コミュニティ運営者が実践した良いチーム作りに必要なこと全まとめ。

どうも、ライフエンジンというオンラインコミュニティの運営のだいち（@spountant）です。

いま所属しているオンラインコミュニティ内ではいくつものプロジェクトチームが立ち上がっている。

ぼくはプロジェクトマネジメントの資格を持っている人から直接指導を受けてチーム作りを実践しているのだが、だんだんと「こうすれば上手くいくんだな」というのがわかってきて、同時に「こういうのは失敗するんだな」ということもわかってきた。

今回はそれらの実経験をもとに、良いチーム作りに必要なことをまとめてみる。

目的が出そろっていないと成功に到達できない

良いチーム作りのさいしょの第一歩目は、目的を出しそろえること。

まずはチームとしての目的、「なぜこのプロジェクトを行うのか」「だれのために行うのか」を明確に決める。

それと同時にメンバー1人ひとりの目的、「なぜわたしはここにいるのか」「このプロジェクトを通じて何をやりたいのか」も洗い出して、全員で共有しておくことが重要だ。

チームとしての目的のなかで、いかに個々の目的を実現させるかが良いチーム作りのカギとなる。

エレベーターピッチとは、「エレベーターに搭乗している30秒のあいだに重要人物に自分のプロジェクトの説明をしなければならない！」という状況に陥ったときに語る、プロジェクトを簡潔にまとめた文言のことを指す。

エレベーターピッチには下記の要素が含まれる。

これらの「厳しい質問」に立ち向かい、メンバー全員で乗り越えることで、メンバー間に信頼関係が生まれる。

良いチーム作りの土台を築くためにも、メンバーで力を合わせて「厳しい質問」に立ち向かっている過程が何より重要なのだ。

エレベータピッチの作り方も紹介している。複数人で目的をすりあわせていくときの参考になれば。

全員の時間を使っているという意味で、会議はとてもコストが高いもの。

会議はものごとを前に進めるための合意をとる場所であるが、その過程で「これ今話し合うひつようあるっけ？」という議論もかならずといっていいほど出てくる。

そのときの対処法は2つあって、それが「議論を外出しにする」か「タイムアウトを取る」だ。

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会議のさいごに、メンバー1人ひとりが1分間のコメントをする「チェックポイント」という手法がある。

その効果は以下のとおり。

実際にやってみたところ、メンバー同士で不安を共有できたりメンバー間で互いに感謝の気持ちが生まれたりして、メンバー間の距離が明らかに縮まって、これはすごいと感じた。

ウェルスダイナミクスとは自己理解・他者理解のためのツールだ。

実際にこのツールを活かしてプロジェクトを進めたところ、これでもかというほど円滑に進行した。

ウェルスダイナミクスを使うと上記のような効果が得られるからだろうなぁと、肌で感じた。

ケンブリッジ式プロジェクトマネジメントでも採用されている「感謝を形にして伝える」ということをシートを用いて実践してみた結果、想像以上に感動の渦が広がった。

以下のような効果を実感することができたので、やらない手はないと思う。

以上、何かの参考になれば幸いだ。